Буллинг в школе: как помочь своему ребенку

Школьный двор, коридоры, классные комнаты — места, где дети проводят значительную часть своего времени, познавая мир, формируя дружеские связи и развивая социальные навыки. Но для многих школьников эти пространства становятся территорией страха, унижения и психологического насилия. Буллинг — проблема, которая, к сожалению, не теряет своей актуальности в современной образовательной среде.

Буллинг — это систематическое агрессивное поведение одного человека или группы лиц, направленное на причинение физического или психологического вреда тому, кто не может себя защитить. В отличие от случайного конфликта, буллинг характеризуется неравенством сил, преднамеренностью, повторяемостью и желанием причинить вред. Это может проявляться в различных формах: от вербальных оскорблений и социальной изоляции до физического насилия и кибербуллинга в социальных сетях.

Родители — первая и главная линия защиты ребенка. Однако согласно исследованиям, только 40-50% детей, столкнувшихся с буллингом, рассказывают об этом взрослым. Причины молчания разнообразны: страх усугубить ситуацию, чувство стыда, недоверие к способности взрослых решить проблему или опасение быть непонятым. Родители, осведомленные о проблеме буллинга, способны не только защитить собственного ребенка, но и внести вклад в формирование здоровой школьной среды, работая вместе с педагогами и администрацией школы. Распознавание первых тревожных сигналов и правильная стратегия поддержки могут стать решающими факторами в преодолении этой сложной ситуации.

Виды и формы школьного буллинга

Буллинг в школьной среде — это сложное и многогранное явление, которое может принимать различные формы и исходить от разных источников. Рассмотрим основные виды школьной травли, чтобы распознавать проблему на ранних стадиях.

1. Буллинг со стороны сверстников

Физический буллинг - наиболее очевидная форма травли, связанная с применением физической силы. Это целенаправленные действия, включающие толчки, удары, подножки, принуждение совершать унизительные действия, порчу или кражу личных вещей. Физический буллинг оставляет видимые следы и поэтому может быть легче выявлен, чем другие формы травли. Однако нередко дети, подвергающиеся такому насилию, скрывают его причины, объясняя синяки и порванную одежду несчастными случаями.

"Так получилось, что мне пришлось уйти в другой класс после начальной школы и начать заново выстраивать отношения с новыми одноклассниками. К сожалению, в этот момент я стала жертвой физического буллинга со стороны двух одноклассниц, с которыми я хотела подружиться. Меня "нечаянно" толкали, подставляли подножки, без спроса брали мои вещи, мотивируя это фразами "ну ты же хочешь с нами общаться, значит делись". В итоге я стала сильно нервничать из-за этой ситуации и у меня начались нервные тики (дергались глаза). Естественно, это стало причиной еще больших насмешек с их стороны. Ситуация наладилась только после того, как я начала общаться с другой компанией девочек, которые стали заступаться за меня".

Вербальный буллинг осуществляется через слова и может быть не менее разрушительным, чем физическое насилие. Он включает систематические обзывательства, оскорбления, насмешки, угрозы, уничижительные комментарии о внешности, способностях, социальном положении или этнической принадлежности ребенка. Вербальный буллинг невидим для окружающих — слова не оставляют синяков, но наносят глубокие эмоциональные раны, подрывают самооценку и чувство безопасности ребенка.

“Меня постоянно дразнили за картавость. Одноклассники специально просили сказать слова с буквой 'р': 'трактор', 'рыба' и другие, чтобы посмеяться. Также меня дразнили за ношение очков, называя обидными прозвищами.”

"В нашем классе учился мальчик с особенностями поведения – он быстро выходил из себя и сложно шёл на контакт. Одноклассники специально провоцировали его, доводя до истерики. Однажды его так спровоцировали, что он начал кидаться стульями от отчаяния. В итоге наказали только его и вызвали его родителей к директору, а провокаторам ничего не было."

Социальный (или реляционный) буллинг направлен на разрушение социальных связей жертвы. Он включает целенаправленное исключение из группы, бойкот, распространение слухов и сплетен, манипулирование дружескими отношениями. Особенность этой формы буллинга заключается в ее высокой латентности и сложности выявления. Социальный буллинг часто происходит за спиной жертвы, что делает эту форму особенно коварной — ребенок может не понимать, почему с ним перестали общаться или почему отношение к нему изменилось.

"В пятом классе моей однокласснице устроили бойкот. Она поссорилась с 'популярными' девочками класса, и те уговорили всех остальных не разговаривать с ней, портить её вещи. Это продолжалось два месяца. Учителя полностью игнорировали ситуацию, говоря, что она 'сама виновата' и должна 'сама разобраться'. Я отказалась участвовать в травле и поддержала эту девочку, из-за чего сама стала объектом издевательств."

Кибербуллинг — это относительно новая форма травли, которая осуществляется с использованием цифровых технологий. Она включает травлю в социальных сетях, мессенджерах, через SMS, электронную почту, в онлайн-играх. Специфика кибербуллинга заключается в его всепроникающем характере — жертва не может укрыться от него даже дома, поскольку агрессоры могут продолжать атаки 24/7. Также кибербуллинг характеризуется потенциально широкой аудиторией, анонимностью агрессоров и постоянством — унизительные материалы, размещенные в сети, сложно полностью удалить.

2. Буллинг со стороны учителей

Публичное унижение и высмеивание. Эта форма буллинга со стороны педагогов проявляется в сарказме, публичных насмешках, уничижительных комментариях о способностях, внешности или поведении ученика. Специфика такого буллинга заключается в его особой травматичности — учитель является авторитетной фигурой, и его негативные оценки воспринимаются детьми как объективная истина о себе. Кроме того, публичное унижение учителем часто провоцирует присоединение к травле со стороны одноклассников.

"На уроке истории одного мальчика закрыли в шкафу одноклассники, пока учитель выходила из класса. Когда преподаватель вернулась и ученика наконец выпустили, вместо того чтобы разобраться в ситуации, учитель решила пошутить: 'В следующий раз тебе стул в шкафу поставим'. Такая реакция взрослого человека только узаконила издевательства над учеником."

Несправедливое оценивание включает в себя занижение оценок без объективных оснований, предвзятое отношение к работам ученика, установление необоснованно высоких требований к конкретному ребенку. Особенность этой формы заключается в ее маскировке под "объективный педагогический процесс", что затрудняет ее выявление и доказательство. При этом систематическое несправедливое оценивание может серьезно подорвать академическую мотивацию ребенка и его веру в справедливость.

"Когда я была в начальной школе, мы изучали новые слова, связанные с авиацией: аэропорт, самолет, перрон и другие. Я никогда в жизни не летала и не слышала разговоров о полетах, поэтому эти слова были для меня совершенно новыми. В результате я выполнила задание с множеством ошибок. Учительница взяла мой текст и начала громко зачитывать его перед всем классом. Весь класс вместе с ней смеялся надо мной так, что мне хотелось провалиться сквозь землю."

Игнорирование потребностей ребенка. Данная форма буллинга проявляется в намеренном игнорировании педагогом образовательных, эмоциональных или физических потребностей ученика. Это может выражаться в отказе отвечать на вопросы, игнорировании поднятой руки, непредоставлении необходимой помощи или отказе в удовлетворении базовых потребностей (например, выйти в туалет). Специфика такого буллинга в том, что он создает у ребенка ощущение невидимости и незначительности, что глубоко травмирует его самовосприятие.

"В начальной школе я была полным аутсайдером для своего учителя. Меня как будто не замечали или даже открыто игнорировали мои просьбы. Меня никогда не вызывали к доске, если я тянула руку, и, наоборот, почти всегда вызывали, если я не изъявляла желание отвечать. В итоге к концу начальной школы у меня сложилось полное ощущение собственной незначительности. Когда в 5 классе меня вдруг начали хвалить учителя, я долго не верила им и думала, что все это злая шутка."

Злоупотребление властью включает использование педагогом своего авторитета и должностного положения для запугивания, манипулирования или контроля над учеником. Это может проявляться в угрозах наказания, необоснованных вызовах родителей, чрезмерных дисциплинарных мерах, принуждении к определенным действиям. Особенность этой формы буллинга заключается в значительном дисбалансе власти между учителем и учеником, что делает ребенка особенно уязвимым и часто лишенным возможности защититься.

“В младших классах учительница заметила, что я не подстриг ногти. Она схватила меня за руки и повела по всем рядам, показывая мои руки одноклассникам и называя меня неряхой. Это было унизительно и осталось в памяти на долгие годы.”

Все формы буллинга оказывают серьезное негативное влияние на психологическое благополучие, академическую успеваемость и социальную адаптацию детей.

Признаки буллинга у ребенка

Буллинг редко происходит на глазах у взрослых, что существенно затрудняет его своевременное выявление. Однако дети, подвергающиеся травле, почти всегда демонстрируют определенные признаки дистресса. Важно, чтобы родители, педагоги и другие специалисты образовательных учреждений были внимательны к этим сигналам и могли распознать их как можно раньше.

Поведенческие признаки

Дети, ставшие жертвами травли, часто начинают избегать школы — отказываются посещать занятия, просят остаться дома, симулируют болезнь или внезапно начинают прогуливать уроки. Заметным становится уклонение от определенных ситуаций, мест или видов деятельности, которые раньше не вызывали негативной реакции. Ухудшение успеваемости, потеря интереса к учебе и внешкольным активностям также могут сигнализировать о проблеме. Особое внимание следует обратить на необъяснимую потерю или порчу личных вещей, школьных принадлежностей.

Эмоциональные признаки

Повышенная тревожность может проявляться в различных ситуациях, особенно связанных со школой. Замкнутость, уход в себя, нежелание обсуждать школьную жизнь становятся характерными чертами поведения. Часто наблюдаются перепады настроения, немотивированные вспышки раздражительности или агрессии, направленные на близких или младших детей — это может быть способом компенсации бессилия, испытываемого в ситуации травли. Признаками буллинга также могут служить нарушения сна, кошмары, снижение самооценки, потеря уверенности в себе и проявления депрессивного состояния.

Физические признаки

Физические проявления буллинга могут быть как прямыми, так и косвенными. К прямым относятся необъяснимые травмы, синяки, царапины, порванная одежда — особенно когда объяснения ребенка о их происхождении неубедительны или противоречивы. Косвенные физические признаки включают частые жалобы на головные боли, боли в животе, особенно по утрам перед школой, потерю аппетита или, наоборот, переедание как реакцию на стресс. У детей, подвергающихся буллингу, могут развиваться психосоматические расстройства, проявляться энурез, тики, заикание или другие признаки физического дистресса, вызванные хроническим стрессом.

Социальные признаки

Социальная сфера ребенка, сталкивающегося с буллингом, также претерпевает существенные изменения. Наблюдается постепенная или резкая потеря друзей, сужение круга общения, избегание социальных контактов. Ребенок может проводить перемены в одиночестве, его не приглашают на дни рождения и другие мероприятия сверстников. Характерными признаками становятся социальная изоляция, нежелание участвовать в групповой деятельности, отсутствие поддержки со стороны одноклассников. Дети могут избегать разговоров по телефону или в социальных сетях, удалять аккаунты или создавать новые, что может указывать на кибербуллинг.

Наличие одного или нескольких признаков не всегда означает, что ребенок подвергается буллингу, однако они должны стать поводом для более внимательного наблюдения и доверительной беседы с ним. 

Практические советы родителям

Выявление буллинга начинается с открытого и поддерживающего разговора с ребенком. В первую очередь необходимо создать безопасное пространство, где ребенок будет чувствовать себя защищенным. Для этого выберите спокойное время и место без отвлекающих факторов.

Начните разговор с нейтральных тем, а затем плавно перейдите к обсуждению школьной жизни. Используйте открытые вопросы: "Как у тебя дела в школе?", "С кем ты общаешься на переменах?", "Что тебе нравится и не нравится в школе?". Важно проявлять искренний интерес и внимательно слушать, не перебивая.

Если ребенок начинает рассказывать о проблемных ситуациях, сохраняйте спокойствие. Помните, что ваша эмоциональная реакция может заставить ребенка замолчать из страха вас расстроить. Используйте активное слушание: "Я правильно понимаю, что...", "То есть, когда это происходит, ты чувствуешь...". Подтвердите ребенку, что верите ему и что произошедшее не его вина.

Не допускайте обесценивающих комментариев вроде "не обращай внимания" или "научить стоять за себя" — такие советы могут усилить чувство беспомощности и одиночества. Вместо этого скажите: "Спасибо, что поделился этим со мной", "Мы вместе справимся с этой ситуацией", "Ты не должен проходить через это в одиночку".

После того как ребенок рассказал о буллинге, важно систематизировать и задокументировать информацию, которая поможет в дальнейших разговорах со школой и специалистами:

1. Заведите хронологический журнал инцидентов с указанием дат, времени, мест и участников.
2. Записывайте подробные описания каждого случая буллинга словами ребенка.
3. Сохраняйте любые материальные свидетельства — сообщения, фотографии, видео, испорченные вещи.
4. Если буллинг происходит в социальных сетях или по электронной почте, делайте скриншоты с полной датой, временем и именами пользователей.
5. Фиксируйте физические и эмоциональные реакции ребенка на эти инциденты.
6. Записывайте имена потенциальных свидетелей, которые могли видеть или слышать происходящее.

Объясните ребенку необходимость этих действий, подчеркивая, что документирование поможет взрослым лучше понять ситуацию и эффективнее защитить его. Обещайте, что эта информация будет использоваться деликатно, с учетом его интересов.

Коммуникация со школой: с кем и как говорить о проблеме

Обращение в школу — обязательный шаг в решении проблемы буллинга. Действуйте последовательно:

• Классный руководитель — первое контактное лицо. Договоритесь о личной встрече, а не решайте проблему по телефону или в переписке. Подготовьте собранные материалы и опишите ситуацию объективно, избегая обвинений. Спросите о наличии в школе антибуллинговых программ и протоколов.
• Школьный психолог или социальный педагог — следующая инстанция. Эти специалисты обладают профессиональными инструментами для работы как с жертвами, так и с инициаторами буллинга. Обсудите возможность индивидуальных консультаций для вашего ребенка и групповой работы в классе.
• Администрация школы (завуч, директор) — если ситуация не решается на предыдущих уровнях. Подготовьте официальное обращение в письменном виде, опишите предыдущие шаги и попросите о конкретных действиях со стороны школы.

На всех этапах коммуникации придерживайтесь конструктивного подхода:

• Говорите о фактах, а не о своих эмоциях
• Подчеркивайте готовность к сотрудничеству
• Запрашивайте конкретный план действий и сроки
• Фиксируйте все договоренности письменно
• Поддерживайте регулярную связь для контроля ситуации

Помните, что школа несет ответственность за безопасность всех учащихся, и ваша настойчивость оправдана необходимостью защитить ребенка.

В некоторых случаях буллинга необходимо привлечение внешних специалистов.

Когда обращаться к психологу вне школы:

• Если у ребенка появились явные признаки психологического неблагополучия: нарушения сна, аппетита, резкие перепады настроения, самоповреждения
• Если ребенок выражает мысли о безнадежности или суицидальные идеи
• Если школьный психолог отсутствует или его вмешательство неэффективно
• Когда требуется длительная психотерапевтическая работа для восстановления психологического благополучия

Выбирайте специалиста с опытом работы с детской травмой и буллингом. Предварительная консультация поможет понять, подходит ли психолог вашему ребенку, ведь доверительный контакт — основа успешной терапии.

Когда нужна юридическая помощь:

• При физическом насилии с нанесением травм
• В случаях вымогательства или кражи имущества
• При распространении компрометирующих материалов, клеветы
• Если администрация школы игнорирует проблему или отказывается принимать меры
• При необходимости перевода в другую школу с сохранением конфиденциальности причин

Юрист поможет составить официальные обращения в вышестоящие образовательные органы, комиссию по делам несовершеннолетних, а в серьезных случаях — заявление в полицию. Он также разъяснит правовые аспекты защиты прав несовершеннолетних и возможные варианты действий.

Чему важно научить ребенка

Вооружив ребенка необходимыми навыками, мы можем значительно снизить риск его вовлечения в ситуации травли — как в роли жертвы, так и в роли агрессора. Рассмотрим ключевые компетенции, которые помогут детям эффективно противостоять буллингу и содействовать формированию здоровой школьной среды.

Распознавание различных форм буллинга

Первый шаг в предотвращении буллинга — научить ребенка идентифицировать его проявления. Важно, чтобы дети понимали, что травля может принимать не только очевидные, но и скрытые формы. Расскажите ребенку о признаках физического, вербального, социального и кибербуллинга. Также обозначьте, что существуют скрытые формы буллинга. Они часто маскируются под игру или шутку: "мы просто играли", "это была шутка", "он сам разрешил". Помогите ребенку понять, что если кому-то неприятно или больно — это уже не игра и не шутка, даже если изначально все начиналось как веселье.

Установление личных границ и уважение к чужим

Умение устанавливать здоровые личные границы и уважать границы других людей — фундаментальный навык профилактики буллинга:

Осознание своих границ. Помогите ребенку понять, какие действия, слова или прикосновения других людей вызывают у него дискомфорт. Объясните, что его тело принадлежит только ему, и никто не имеет права трогать его без разрешения.

• Выражение своих границ. Научите ребенка ясно и уверенно сообщать о своих границах: "Мне не нравится, когда ты берешь мои вещи без спроса", "Я не хочу, чтобы меня называли этим прозвищем", "Пожалуйста, не трогай мои волосы/плечи/спину".
• Уважение к чужим границам. Объясните, что у каждого человека есть свои личные границы, которые могут отличаться от наших собственных. Если кто-то говорит "нет" или "мне это неприятно", нужно немедленно прекратить данное действие.
• Различение шуток и обид. Научите детей отличать юмор, который создает положительные эмоции у всех участников, от такого, который унижает кого-то. Хорошее правило: настоящая шутка смешна для всех, включая того, о ком шутят.
• Понимание согласия. Объясните ребенку концепцию осознанного согласия — все участники взаимодействия должны добровольно в нем участвовать. Если кто-то не хочет участвовать в игре или общении, это его право, которое нужно уважать.

Стратегии самозащиты без эскалации конфликта

Противостояние буллингу не требует агрессии или ответной травли. Важно научить детей защищать себя способами, которые не провоцируют дальнейшее развитие конфликта:

• Уверенная позиция. Научите ребенка стоять прямо, смотреть в глаза собеседнику и говорить четким, спокойным голосом. Язык тела, демонстрирующий уверенность, может предотвратить буллинг до его начала.
• Техника "разрыва шаблона". Буллеры часто ожидают определенной реакции — страха, плача или агрессии. Неожиданный ответ может сбить их с толку: спокойное "Зачем ты это делаешь?", "Это должно быть смешно?", "Я не понимаю, что ты пытаешься сказать" часто озадачивает агрессора.
• Техника "заезженной пластинки". Ребенок может повторять одну и ту же фразу спокойным голосом: "Я не хочу в этом участвовать", "Пожалуйста, прекрати это", "Меня это не интересует". Многократное повторение без эмоциональной реакции часто приводит к тому, что буллер теряет интерес.
• Стратегия объединения. Научите ребенка искать поддержку у сверстников. Когда дети держатся вместе, буллеру сложнее найти уязвимую мишень. Реплика "Давайте лучше все вместе поиграем в..." может переключить внимание группы на конструктивное взаимодействие.
• Уход от конфликта. Объясните, что иногда самое мудрое решение — просто уйти из ситуации. Это не проявление слабости, а стратегический выбор для снижения напряженности.

Когда и как обращаться за помощью к взрослым

Крайне важно развеять миф о том, что обращение за помощью к взрослым — это "стукачество" или проявление слабости:

• Различение жалобы и сообщения о проблеме. Объясните ребенку разницу: жалоба направлена на то, чтобы наказать кого-то, а сообщение о проблеме — чтобы защитить себя или других от вреда. Если действия другого человека создают угрозу физическому или психологическому благополучию — это повод обратиться за помощью.
• Определение подходящего взрослого. Помогите ребенку составить список взрослых, которым он доверяет и к кому может обратиться: родители, учитель, школьный психолог, тренер, родственник. Чем больше вариантов, тем лучше.
• Четкое изложение проблемы. Научите ребенка ясно описывать ситуацию: что произошло, кто участвовал, когда и где это случилось, как часто повторяется. Конкретные факты помогут взрослым эффективнее реагировать.
• Настойчивость. Объясните, что если первый взрослый не помог, нужно обратиться к другому. Иногда взрослые могут недооценивать серьезность ситуации или не знать, как правильно отреагировать.
• Экстренные ситуации. Ребенок должен знать, что в случаях, когда есть угроза физической безопасности, нужно немедленно обращаться к взрослым, не пытаясь решить проблему самостоятельно.
• Поддержка других. Поощряйте ребенка не только защищать себя, но и сообщать взрослым о ситуациях, когда он видит, что другие дети подвергаются буллингу. Это развивает эмпатию и чувство социальной ответственности.

Профилактика буллинга — это непрерывный процесс, который требует внимания, терпения и последовательности. Формируя у детей эти важные навыки, мы не только защищаем их от непосредственных рисков травли, но и воспитываем поколение, способное создавать здоровую социальную среду, основанную на взаимном уважении и поддержке.

В России существует целый ряд ресурсов поддержки, которые могут оказать квалифицированную помощь в ситуациях буллинга. Всероссийский детский телефон доверия 8-800-2000-122 работает круглосуточно и анонимно, предоставляя психологическую поддержку как детям, так и их родителям. Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и Национальный центр защиты детей от насилия и жестокого обращения также активно занимаются проблемой школьной травли. В каждом регионе функционируют центры психолого-педагогической помощи, куда можно обратиться за профессиональной консультацией. Помните: обращение за помощью — это не признак слабости, а проявление мудрости и заботы о благополучии ребенка.

Однако наиболее эффективной долгосрочной стратегией борьбы с буллингом является целенаправленное воспитание эмпатии и толерантности у подрастающего поколения. Формирование этих качеств должно начинаться в семье и продолжаться в образовательных учреждениях.